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新快报:他们会“读人心”因为他们都有懂“爱

2018-10-08 20:29

  邝先生和徐小姐宣誓后,李欣儒将结婚证交给他们,工作就算完成了,整个流程走下来只需短短的15分钟。李欣儒退到颁证厅的门边,看着这对夫妇和朋友拍照留念。

  “一般补办结婚证的都是上了年纪的,特别是以前的结婚证是一张纸,很容易丢失。”李欣儒遇到过一对七八十岁的老夫妇,老伯硬拉着老伴过去补办结婚证,他的老伴有点害羞。李欣儒看着老夫妇在颁证厅携手从红毯的那端走到她面前,接过结婚证,儿女献上鲜花。“携手一直走下去,才是伴侣真正的模样。” 婚姻有千百种模样,李欣儒觉得这对老夫妇是她老了以后最想要的模样。

  有人在填申请结婚登记声明书的时候,很激动,着急地掏出戒指,打算与另一半交换。谢永坚会笑着告诉他,可以填完资料到隔壁漂亮的颁证大厅进行这些仪式。他能理解准新人的激动心情,不过他认为,填写资料也是更加了解彼此的过程。

  “我接触到了很多不同的人,视野开拓了许多。”婚登处的工作又忙又累,谢永坚却在这个社会的小切口中、增长待人接物的知识,窥见世间百态。

  “对不对?”这是谢永坚的口头禅,多年的婚登员工作经历,让他习惯了凡事总是先征求别人的意见,考虑别人的感受。

  了解情况后,谢永坚向当事人解释到现在婚姻登记“全城通办了”,他可以在番禺申请补领离婚证,然后接过那位市民的证件资料进行审核,指引他先去拍照,不等他拿到照片,就让他先下来填资料。调取档案、填写资料、输入资料,完成这些步骤,已经是17点45分,该市民也顺利地按预定时间坐上了飞机。后来,被帮助的市民打了区长热线表扬谢永坚和他的同事们,称赞他们“服务态度好,办事快捷”。

  9月12日上午,邝先生跟徐小姐是李欣儒接待的一对准新人。他们请了十几位朋友来作见证,整个婚姻登记处大堂喜悦盈满。

  “这种幸福感是会传染的,如果当天我的服务对象大部分是来办结婚证的,我就可以开心一整天了。”她目送这对夫妇和亲友团离开,笑得眼角都上扬了。

  也有人在办结婚登记的时候后悔了,不停地看着结婚告知单,一页几百字的材料翻来覆去,定定地看个十几分钟,另一半的脸色也越来越难看。局面陷入尴尬的时候,谢永坚会想办法调节一下气氛,比如夸赞双方的相片拍得好看,或者提醒他们如果有疑问,自己可以帮忙解答。

  爱不单单会感染,还能传递。“我和丈夫会相互爱惜,让孩子能够感受到我们之间以及家庭的爱。所以我的孩子经常会说‘爸爸妈妈,我好爱你们的’。”李欣儒说。

  也成了办证者人生重大时刻的见证。多年的工作经验更练就了他“察言观色”“读懂人心”的绝技。对方想办什么业务、能不能办成

  每天步入婚姻登记处的,除了面带笑容的男女,也有满脸愁容的人。她遇过一对夫妻,办理离婚手续时,提出离婚的女士哭得很厉害,男方也表现得很不舍。他们相濡以沫十几年,女方觉得男方只顾着事业忽略了她,便要求离婚,哭了一路来到登记处。

  见过不同的案例,李欣儒更加珍惜自己的婚姻。她认为,夫妻双方面对矛盾时,要能静下来想想,意气用事、采取极端方法贸然离婚都解决不了问题。

  节假日是谢永坚的工作日,也经常是亲戚朋友们办喜事的日子,他只能办好所有的业务再去赴宴。“接新娘这些就做不了。”他笑说。

  从化区民政局婚姻登记处的大门正对着延绵的青山,大堂是粉色系的装饰,花团锦簇。2012年,李欣儒被调到从化区民政局婚姻登记处,成了一名婚登员。“你不如在这帮自己办结婚登记吧。”她的同事曾笑着对她说。就在那不久,她在那登记结婚。从化区民政局婚姻登记处见证了无数对夫妻的喜悦,其中也包括了李欣儒。

  谢永坚的女儿今年5岁,正在上幼儿园。每次的亲子活动他都没法参加,只能让妻子代替他去。“现在女儿会说要和奶奶、妈妈一起睡,没有说过和我一起。”这是他少见的失落时刻。

  这还不是李欣儒见过阵仗最大的。之前一对准新人办理业务,足足有五十位亲戚朋友一起过来,挤满了整个大堂。他们还穿上整齐的礼服、带上专业摄影师。

  “结婚是人生的重大决定,有心理波动很正常。”实在僵持不下,谢永坚会劝慰双方慢慢想清楚,想好了再来登记办理,但很多时候,这些新人也没有再出现了。

  2008年8月8日的早上,尽管早有准备,但番禺区婚姻登记处门口排队的长龙仍至今刻在谢永坚的脑海里,其中的两队有100多米长。为提高办事效率,尽量减少新人的等待时间,谢永坚办理登记时精神高度集中,甚至不敢喝水,怕上洗手间耽误了时间。中午没有休息,吃完饭就开工,一直办到晚上八九点,才下班。有些新人还没走,看到谢永坚,还请他帮忙拍照。看到新人们的幸福,谢永坚倍感愉悦。

  当有人走进婚姻登记处,谢永坚凭着多年的经验,察言观色,可以判断出他们是来办理什么业务,业务能不能办成也能猜个几分。比如办结婚登记的,想结婚的人一下子就办好了,犹豫的人便慢悠悠的。

  刚到婚姻登记处,李欣儒也遇到过一对让人啼笑皆非的夫妻,结婚当天就要办离婚。在李欣儒看来,这有点儿戏,便耐心地劝导、开解他们,让他们理解婚姻的神圣。

  中国人讲究好意头。每逢元旦、五一、国庆、中秋、情人节、七夕节等节假日和有好意头的日子,就是婚姻登记处业务量最多的日子。

  谢永坚记得有一天的17点20分,差10分钟就是下班时间。有位市民行色匆匆地来到婚姻登记处补领10年前办的离婚证。他那天马上就要去赶飞机,很是着急,却没有带齐资料,只带了身份证和户口本,没有带相片,又担心自己现在不是番禺区户口,不知道能否办成。

  李欣儒不会刻意去打听离婚当事人为什么离婚,但她会通过观察离婚当事人的神态和情绪去判断这段婚姻是否可以挽留。如果可以,尽量以自己人生经历为例去劝说,毕竟自己也结了婚,知道婚姻到底是怎么一回事。

  李欣儒从神情中看出了他们对彼此的不舍,对他们说:“先要为孩子考虑考虑,事业和家庭的矛盾还是可以调和的,况且在一起十几年了。”大概双方是真的不舍,又或许只是需 要李欣儒的一句劝说,让这段即将破裂的婚姻有了回旋的余地。

  

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